É assim  que  você fica só em pensar em montar o seu Manual de Rotinas e Procedimentos?

Elaborar o Manual de Rotinas e Procedimentos é uma tarefa que todo mundo foge. Mas é necessária e depois que começa vai ficando mais fácil…

Manual de Rotinas e Procedimentos

 

Comece pelos itens mais importantes e depois vá completando.

Não existem regras rígidas para o seu conteúdo. O importante é refletir o trabalho real e que seja de fácil leitura e acesso para os trabalhadores da sua clínica.

O Manual de Rotinas e Procedimentos deve ser um documento vivo e dinâmico. Procure utilizar uma pasta com plásticos e com as folhas dentro, assim fica mais fácil substituir cada etapa.

Comece pelas rotinas mais simples e que já estão mais estabelecidas como por exemplo:

– Rotina de processamento de instrumentais divida em partes:

  • Limpeza
  • Inspeção Visual
  • Lubrificação
  • Montagem de Kits
  • Embalagem
  • Esterilização
  • Monitorização da Esterilização

Abaixo os tópicos que devem compor um Manual de Rotinas e Procedimentos:

(sugeridos pela da Dra. Denise Barbosa da Vigilância Sanitária de Jundiaí)
  1. Identificação do Estabelecimento:
    Histórico
    Estrutura Física Equipe (organograma)
  2. Objetivo do manual (padronização de procedimentos)
  3. Definições adotadas para efeito deste manual (nomenclatura)
    (histórico)
  4. Objetivos do estabelecimento
  5. Abrangência (consultório ou clínica e tipo)
  6. Contato com o paciente
    Prontuário ( anamnese, exames complementares, plano, evolução e orçamento do tratamento)
  7. Tipos de procedimentos realizados no estabelecimento
  8. Esterilização (descrição do processo e monitoramento)
  9. Condições e quantidades de instrumentais (atrelados ao atendimento diário)
  10. Equipamentos de proteção individual
  11. Processos de apoio (compras, manutenção, limpeza)
  12. Biossegurança (descrição dos procedimentos)
  13. Riscos ocupacionais (vacinação, EPI, Ergonomia)
  14. Destino dos resíduos (PGRSS -Lixo contaminado, perfuro cortante, comum e reciclável)
  15. Documentos de Referência (Regulamentações)
  16. Licença ou Alvará de FuncionamentoIdentificação do Estabelecimento

O Manual de Rotinas e Procedimentos deve ser construído pela equipe do seu consultório e deve ser escrito de forma que todos consigam ler e entender perfeitamente o seu significado. Simples, completo e compreensível. Detalhe- deve ficar à disposição de todos. Faça cópias das rotinas nos locais e coloque cada parte na área correspondente. Lembre-se de atualizar as partes cada vez que modifica o documento. Para facilitar, coloque no rodapé a versão e a data da atualização e quem revisou.

Construção Manual de Rotinas e Procedimentos

E agora, mãos à obra!

Liliana Junqueira de P.Donatelli

Este post foi atualizado em 05/04/2016

Este é um POST TOP 10 ( um dos 10 posts mais acessados do 2  trimestre 2016)

Se tiver alguma sugestão que você queira compartilhar, mande um comentário.

Assista nossos videos para implementar as etapas da esterilização:

Canal Cristófoli Youtube

Fotos- FreedigitalPhotos

 

 

 

Autor

Bióloga, Mestre em Saúde Coletiva, Coordenadora do Projeto Biossegurança em Odontologia, e mais recentemente do Projeto Biossegurança Beauty& Body Art, ambos patrocinados pela Cristófoli. Já ministrou mais de 500 palestras sobre o tema Biossegurança em Saúde e participa ativamente de entidades dedicadas ao Controle de Infecção em Saúde e Interesse à Saúde. É consultora em Biossegurança em Saúde da Cristófoli.

25 Comentários


  1. Preciso tbm de orientação. Sobre o nome e logomarca do estabelecimento p colocar na capa do manual a professora. Quer doze tópicos no manual inclusive a área física e a planta do estabelecimento


    • O nome e a logomarca devem ser do estabelecimento de beleza que você escolheu. Se é um exercício, você pode criar algum fictício. Você precisa verificar quais os procedimentos devem ser realizados na clinica/salão e contemplar a todos. Por exemplo
      1- Planta baixa do estabelecimento
      2 -Atividades a serem desenvolvidas e o nome de todos os profissionais com cada atividade e descrição, com as responsabilidades de cada um. Indicar o responsável técnico (profissional) e legal.
      3 Como receber os clientes
      4 – rotinas de limpeza do estabelecimento
      5 – descrição de cada atividade
      6 – processamento de artigos e esterilização
      7 – gerenciamento de resíduos
      8 – vacinas dos funcionários
      9 – Como proceder em caso de acidentes perfuro-cortantes envolvendo material biológico – local para atendimento imediato mais próximo
      10- Emergências médicas – telefones de urgência
      11-rotinas de manutenção preventiva
      12 lista de todos o equipamentos com os manuais de instrução
      13 controle de pragas e vetores

      Você precisa conversar com a sua professora exatamente o que é esperado em relação aos itens que ela espera que sejam contemplados. Esses foram apenas exemplos de rotinas que devem estar listados na minha experiência

      Espero ter ajudado você.
      Bom trabalho
      Liliana


  2. Ola Dr Liliane preciso fazer um manual de biossegurança em uma clínica de estética e embelezamento ou salões de beleza quero uma ajuda por favor boa noite obrigado Flor de Liz

  3. Márcia Santana Soares Reponder

    Tudo bem, Liliana? Meu nome é Márcia, estou montando uma academia de ginástica e gostei do modelo do manual. Será que vou precisar alterar muita coisa?
    Se possível aguardo resposta no e-mail. Obrigada!

  4. carliane de jesus serra santos Reponder

    doutora meu professor de odotonlogia pedio pra min fazer um manual de rotina do consultoria, so q nao sei por onde comecar … vc pode min ajudar ???????????


    • Olá Carliane

      Precisa ser definido por ele quais as áreas que ele quer abranger.Não existe um roteiro fixo. Neste post tem algumas idéias, mas o manual deve ser desenvolvido pela equipe para que corresponda ao trabalho real, caso contrário fica um recorta e cola.
      Abraços
      Liliana

  5. Pingback: O quê a Miss Colombia tem em comum com o paciente que adquiriu HIV por transfusão de sangue contaminado? - Blog Biossegurança | Cristófoli

  6. ricardo Laurindo Reponder

    ola vc tem algum modelo pronto para salao de beleza?preciso urgente por favor


    • Ricardo, não tenho um modelo pronto, pois a parte mais importante do manual de rotinas é escrevê-lo. Nesse processo os responsáveis vão estudar o que é necessário e pensar na sua realidade.
      Boa sorte. Quando estiver pronto você pode me enviar no meu e-mail que eu ajudo.
      Liliana


  7. Olá, boa noite, estou montando um manual para central de ambulâncias, além dos procedimentos de enfermagem preciso citar também de os outros profissionais, como os motorista e regulação
    , trabalhamos com transportes agendados, obrigada desde já.


    • Olá Dulcinéia
      Muito importante também você fazer o seu. Comece com o mais simple e vá implementando, quanto mais completo melhor. Converse com os profissionais e depois confira as recomendações, assim você pode sugerir como implementar , todo mundo participa e cresce junto.
      Boa sorte!
      Abraços
      Liliana


    • Olá Kennia
      Oa manuais de rotinas e procedimentos devem ser baseados na sua rotina. Não tenho tópicos específicos par Pet Shop, mas dê uma especada na sugestão de tópicos para odontologia e comece a desenvolver o seu. São muitos passo, não desanime, comece com a rotina mais importante, e depois vá completando.
      Abraços e coragem!
      Liliana


  8. Boa tarde!
    estou a procura de um formulário de manual de rotinas .
    se tiver um modelo por gentileza me enviar no endereçoacima mencionado.
    grata .
    Edilaine Rossatti.


    • Edilaine. Se você entrar no video “Dicas Práticas de Biossegurança em Odontologia Cristófoli”que esta na área vídeos do BLOG, é o capítulo 1- Como montar seu consultório- você encontrará algumas sugestões. Não é possível ter uma receita, mas são tópicos que você pode incrementar. Se depois de pronto você quiser me mandar, posso dar uma olhada- dentro do limite de não ver a sua rotina ao vivo.
      Comece por exemplo, plea rotina de entre os pacientes, depois da esterilização, e assim por diante, até completar.
      Aos poucos,sem você perceber estará pronto. Precisa só a coragem de começar.
      Boa sorte!

Deixe uma resposta