Com tantos estrangeiros no país durante a copa, uma emergência odontológica pode acontecer.
Você esta preparado para atender a um paciente de outro país?
A primeira regra é estabelecer uma boa comunicação. Se você não entende o que ele diz é arriscado realizar qualquer procedimento. Procure alguém que possa realmente traduzir o que você quer e precisa saber. Conhecer a origem do seu paciente ajuda a entender alguns hábitos, costumes e até doenças.
Cuide também da sua segurança. Dias de jogos tem menos movimento nas ruas. Quem indicou o paciente para você? Evite atender sozinho.
O atendimento a esse público pode ser uma boa oportunidade no caso de você estar em uma das cidades que sediam o evento. Se esse for o seu caso e você esteja interessado, os hotéis e embaixadas são boas opções de indicação, se você tiver algum contato.
A OSAP ( Organization for Safety Assepsis and Prevention) que promove o atendimento odontológico seguro e livre de infecções disponibiliza em seu site um guia para turistas que eventualmente necessitem consultar um cirurgião-dentista fora do país (aqui ficou subentendido os EUA). O documento não foi especialmente elaborado para a Copa, mas é distribuído impresso e vai internet para auxiliar os pacientes na prevenção de emergências durante uma viagem ao exterior.
As principais dicas estão relacionadas com os cuidados com controle de infecção e comunicação entre o dentista e o paciente que são fundamentais para um bom atendimento. Entre elas:
- Os profissionais lavam as mãos com água e sabão entre os pacientes?
- Usam luvas em todos os atendimentos?
- O consultório é limpo e organizado?
Também encorajam a fazer perguntas ao dentista, como a esterilização das canetas, limpeza e desinfecção de superfícies (ou utilização de barreiras descartáveis) entre cada paciente, esterilização dos instrumentos por autoclaves ou calor seco.
É bom lembrar, que depois de da publicação deste documento tivemos o escândalo de Tulsa, e novos check lists foram publicados pela organização. Incluem a monitorização da esterilização que foi um dos itens considerados críticos entre as não conformidades encontradas.
Cada vez mais os pacientes observam esses e outros indícios de boas práticas em Biossegurança. Vai muito além da Copa.
Transmita segurança para o paciente estrangeiro. Afinal, dor de dente fora de casa é ainda mais dolorido.
Prepare a pipoca ( e cuidado com os piruás)!
Abraços e um ótimo jogo!
Liliana Junqueira de P.Donatelli
Imagem: Free digital photos
